We hopen samen met onze klanten en vrienden te groeien, elkaar te vertrouwen, elkaar te steunen en samen groter en sterker te worden.
We hebben een groep klanten en bedrijven die in het begin erg klein waren. Ze werken al lange tijd met ons samen en zijn samen gegroeid van een klein bedrijfje. Nu hebben deze klanten een aanzienlijk jaarlijks inkoopvolume, inkoopbedrag en ordervolume. Op basis van de initiële samenwerking hebben we hen ondersteuning en hulp geboden. Tot nu toe hebben deze bedrijven zich snel ontwikkeld. Het grote volume aan leveringen, hun betrouwbaarheid en de klanten die ons aanbevelen, hebben enorm bijgedragen aan de goede reputatie van ons bedrijf.
We hopen dit samenwerkingsmodel te blijven herhalen, zodat we meer partners kunnen hebben die elkaar vertrouwen, elkaar steunen, samen groeien en samen groter en sterker worden.
Serviceverhaal
In de samenwerkingsprojecten vertegenwoordigen onze Europese en Amerikaanse klanten een groot deel.
Carmine uit de Verenigde Staten is de inkoper van een cosmeticabedrijf. We ontmoetten elkaar in 2015. Ons bedrijf heeft ruime ervaring in het transport van cosmetica en de eerste samenwerking verliep zeer prettig. De kwaliteit van de producten die de leverancier later produceerde, bleek echter niet overeen te komen met de oorspronkelijke monsters, waardoor de zaken van de klant tijdelijk in de problemen kwamen.
1
Wij zijn ervan overtuigd dat u als zakelijke inkoper ook diep van binnen moet voelen dat problemen met de productkwaliteit taboe zijn in het runnen van een bedrijf. Als expediteur hebben wij ons hier zeer zorgen over gemaakt. Gedurende deze periode zijn we onze klanten blijven ondersteunen bij de communicatie met de leverancier en hebben we ons best gedaan om hen te helpen een compensatie te verkrijgen.
2
Tegelijkertijd zorgde het professionele en vlotte transport ervoor dat de klant veel vertrouwen in ons kreeg. Nadat de klant een nieuwe leverancier had gevonden, werkte hij opnieuw met ons samen. Om te voorkomen dat de klant dezelfde fouten herhaalt, doen we ons best om hem te helpen bij het controleren van de kwalificaties van de leverancier en de productkwaliteit.
3
Nadat het product aan de klant was geleverd, voldeed de kwaliteit aan de norm en volgden er meerdere vervolgbestellingen. De klant werkt nog steeds op een stabiele manier samen met de leverancier. De samenwerking tussen de klant, ons en de leverancier is zeer succesvol verlopen en we zijn erg blij om klanten te kunnen helpen bij hun toekomstige bedrijfsontwikkeling.
4
Vervolgens groeide de cosmetica-activiteit van de klant en de merkuitbreiding steeds verder. Hij is leverancier van verschillende grote cosmeticamerken in de Verenigde Staten en heeft behoefte aan meer leveranciers in China.
Door jarenlange, diepgaande ervaring in deze branche hebben we een beter begrip van de transportdetails van schoonheidsproducten, waardoor klanten Senghor Logistics als hun vaste expediteur kiezen.
We blijven ons richten op de vrachtsector, werken samen met steeds meer klanten en maken het vertrouwen waar.
Een ander voorbeeld is Jenny uit Canada, die actief is in de bouwmaterialen- en decoratiebranche op Victoria Island. De productcategorieën van de klant waren divers en ze consolideren goederen van 10 verschillende leveranciers.
Het organiseren van dit soort goederen vereist een sterke professionele expertise. Wij bieden klanten maatwerk op het gebied van opslag, documentatie en transport, zodat klanten zich minder zorgen hoeven te maken en kosten kunnen besparen.
Uiteindelijk hebben we de klant succesvol geholpen om producten van meerdere leveranciers in één zending te ontvangen en aan huis te laten bezorgen. De klant was bovendien zeer tevreden over onze service.Klik hier om meer te lezen.
Samenwerkingspartner
Hoogwaardige service en feedback, evenals diverse transportmethoden en oplossingen om klanten te helpen bij het oplossen van problemen, zijn de belangrijkste factoren voor ons bedrijf.
Tot de bekende merken waarmee we al jarenlang samenwerken behoren onder andere Walmart, Costco, Huawei en Ipsy. Wij zijn ervan overtuigd dat we de logistieke partner van deze gerenommeerde bedrijven kunnen worden en tevens aan de uiteenlopende behoeften en eisen van andere klanten op het gebied van logistieke diensten kunnen voldoen.
Ongeacht uit welk land u komt, of u nu koper of afnemer bent, wij kunnen u de contactgegevens van lokale samenwerkende klanten verstrekken. U kunt meer te weten komen over ons bedrijf, onze diensten, feedback, professionaliteit, enzovoort, via klanten in uw eigen land. Het is overbodig om te zeggen dat ons bedrijf goed is, maar het is wel heel waardevol als klanten dat zeggen.
