Veelgestelde vragen

Hulp nodig? Bezoek zeker onze ondersteuningsforums voor antwoorden op uw vragen!

1. Waarom heeft u een expediteur nodig? Hoe weet je of je er een nodig hebt?

Import- en exportactiviteiten vormen een belangrijk onderdeel van de internationale handel. Voor ondernemingen die hun activiteiten en invloed moeten uitbreiden, kan internationale scheepvaart veel gemak bieden. Expediteurs vormen de schakel tussen importeurs en exporteurs om het transport voor beide partijen gemakkelijker te maken.

Als u producten gaat bestellen bij fabrieken en leveranciers die geen verzendservice bieden, kan het vinden van een expediteur een goede optie voor u zijn.

En als u geen ervaring heeft met het importeren van goederen, dan heeft u een expediteur nodig die u begeleidt.

Laat de professionele taken dus over aan de professionals.

2. Is er een minimaal vereiste verzending?

We kunnen een verscheidenheid aan logistieke en transportoplossingen bieden, zoals zee-, lucht-, expres- en spoorvervoer. Verschillende verzendmethoden hebben verschillende MOQ-vereisten voor goederen.
De MOQ voor zeevracht is 1CBM, en als deze minder dan 1CBM bedraagt, wordt deze in rekening gebracht als 1CBM.
De minimale bestelhoeveelheid voor luchtvracht bedraagt 45 kg en voor sommige landen bedraagt de minimale bestelhoeveelheid 100 kg.
De MOQ voor expreslevering is 0,5 kg en het verzenden van goederen of documenten wordt geaccepteerd.

3. Kunnen expediteurs hulp bieden als kopers het importproces niet willen afhandelen?

Ja. Als expediteurs organiseren we alle importprocessen voor klanten, inclusief contact opnemen met exporteurs, documenten maken, laden en lossen, transport, inklaring en levering enz., waardoor klanten hun importactiviteiten soepel, veilig en efficiënt kunnen voltooien.

4. Wat voor soort documentatie zal een expediteur mij vragen om mij te helpen mijn product van deur tot deur te krijgen?

De inklaringsvereisten van elk land zijn verschillend. Normaal gesproken vereisen de meest elementaire documenten voor inklaring in de haven van bestemming onze vrachtbrief, paklijst en factuur om de douane in te klaren.
Sommige landen moeten ook een aantal certificaten maken voor de inklaring, waardoor de douanerechten kunnen worden verlaagd of vrijgesteld. Australië moet bijvoorbeeld een China-Australië-certificaat aanvragen. Landen in Midden- en Zuid-Amerika moeten FROM F maken. Landen in Zuidoost-Azië moeten doorgaans FROM E maken.

5. Hoe kan ik mijn vracht volgen wanneer deze aankomt of waar deze zich in het transitproces bevindt?

Of het nu gaat om verzending over zee, door de lucht of per expresse, wij kunnen op elk moment de overslaginformatie van de goederen controleren.
Voor zeevracht kunt u de gegevens op de officiële website van de rederij direct controleren via het vrachtbriefnummer of containernummer.
Luchtvracht heeft een luchtvrachtbriefnummer en u kunt de transitvoorwaarden van de vracht rechtstreeks op de officiële website van de luchtvaartmaatschappij controleren.
Voor expreslevering via DHL/UPS/FEDEX kunt u de realtime status van de goederen op hun respectievelijke officiële websites controleren aan de hand van het express trackingnummer.
We weten dat u het druk heeft met uw bedrijf en onze medewerkers zullen de trackingresultaten van uw zending voor u bijwerken om u tijd te besparen.

6.Wat als ik meerdere leveranciers heb?

De magazijnophaalservice van Senghor Logistics kan uw zorgen oplossen. Ons bedrijf heeft een professioneel magazijn in de buurt van de haven van Yantian, met een oppervlakte van 18.000 vierkante meter. We hebben ook coöperatieve magazijnen in de buurt van grote havens in heel China, waardoor u veilige, georganiseerde opslagruimte voor goederen krijgt en u de goederen van uw leveranciers kunt verzamelen en deze vervolgens op uniforme wijze kunt afleveren. Hierdoor bespaart u tijd en geld en veel klanten waarderen onze service.

7. Ik geloof dat mijn producten speciale vracht zijn. Kunt u dit aan?

Ja. Speciale vracht verwijst naar vracht die een speciale behandeling vereist vanwege de omvang, het gewicht, de kwetsbaarheid of het gevaar. Het kan daarbij gaan om extra grote artikelen, bederfelijke vracht, gevaarlijke materialen en vracht met een hoge waarde. Senghor Logistics beschikt over een toegewijd team dat verantwoordelijk is voor het vervoer van bijzondere lading.

We zijn goed op de hoogte van de verzendprocedures en documentatievereisten voor dit type product. Bovendien hebben we de export verzorgd van veel speciale producten en gevaarlijke goederen, zoals cosmetica, nagellak, elektronische sigaretten en enkele te lange goederen. Ten slotte hebben we ook de medewerking nodig van leveranciers en ontvangers, zodat ons proces soepeler zal verlopen.

8. Hoe krijg ik een snelle en nauwkeurige offerte?

Het is heel eenvoudig. Stuur zoveel mogelijk details in het onderstaande formulier:

1) Naam van uw goederen (of geef een paklijst op)
2) Ladingafmetingen (lengte, breedte en hoogte)
3) Ladinggewicht
4) Waar de leverancier is gevestigd, kunnen wij u helpen het nabijgelegen magazijn, de haven of de luchthaven voor u te controleren.
5) Als u deur-tot-deur levering nodig heeft, geef dan het specifieke adres en de postcode op, zodat we de verzendkosten kunnen berekenen.
6) Het is beter als u een specifieke datum heeft waarop de goederen beschikbaar zullen zijn.
7) Als uw goederen geëlektrificeerd, magnetisch, poeder, vloeistof, etc. zijn, laat het ons dan weten.

Vervolgens bieden onze logistieke experts u 3 logistieke opties waaruit u kunt kiezen op basis van uw behoeften. Kom en neem contact met ons op!